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Maranguape - CE

14/05/2025 às 12:58

ID: 217065693

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui até a ASESF mas não consegui realizar o pedido da carteirinha porque agora eles pedem que as declarações de ensino tenham a modalidade, e minha coordenação não vai me dar outra declaração, pois as declarações da universidade são retiradas no próprio sistema. Eu já fiz o pagamento do boleto, mas como não vou ter a carteirinha quero meu reembolso. Já tentei contato de todas as formas, telefone não atendem, whatsapp é um bot que responde, tentei o suporte do site, falam que vão entrar em contato por e-mail, mas não tive retorno. Eu quero o valor pago de volta, não posso pagar por algo que não vou ter, por favor, resolvam isso!

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Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 15:56

Não respondem as reclamações e não fazem absolutamente nada para resolver. Nem o telefone atendem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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