Solicitação de carteira de estudante indeferida indevidamente por erro no e-MEC
Não respondida
Pacatuba - CE
18/08/2026 às 15:22
ID: 256780247
Solicitei no mês de Abril a minha carteira de estudante metropolitana, com todos os documentos necessários solicitados pela ASESF. Acontece que minha solicitação está sendo indeferida com a seguinte mensagem:
O endereço de oferta do curso EAD apresentado na Declaração de Matrícula do(a) estudante, não esta cadastrado no portal e-MEC. De acordo com a Normativa da Comissão de Credenciamento Permanente CCP, o curso, o CNPJ da instituição e o endereço do polo indicado na declaração devem constar obrigatoriamente no sistema do Ministério da Educação (Portal e-MEC).
Já realizei o envio da documentação por mais duas vezes e recebo o mesmo retorno. A IES já me encaminhou comprovante que o meu curso já consta no e-mec (conforme print disponibilizado, entro em contato e não obtenho nenhum tipo de suporte, o que já está me causando transtornos nesse aguardar de 4 meses.
Solicito por gentileza uma resposta.
Em tempo, sou matriculado em pós EAD, com polo de apoio em Fortaleza, CE.
Att,
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CPF: *****