Compra de pulseira magnética não recebida e enrolação da empresa Magnetsoul
Não respondida
Águas de São Pedro - SP
08/06/2026 às 03:13
ID: 250751395
Fiz uma compra de uma pulseira magnética na Magnetsoul 02/04/26. Não recebi o produto e a empresa só enrola.
1. No primeiro momento dizem que o não foi colocado o número no cadastro. Não é verdade, no preenchimento se faltar esse item a página não concluí, ela retorna para o preenchimento.Enviaram a cópia da página do cadastro, e lá está bem explícito, o endereço de entrega.
2. Depois, disseram que o produto foi recebido por um porteiro, não é verdade. O endereço do cadastro é residencial, não é de prédio e sim de casa.
3. Quando entro em contato pelo whatsapp, talvez a comunicação seja "humana", dizem que tenho que entrar em contato com a transportadora, pois essa não é a responsabilidade da "Magnetsoul"e sim do comprador. Não contratei nenhuma transportadora.
4. Outro engodo, quando vou utilizar o número da transportadora, não atendem ou desligam, assim que atendem.tel: *****.
Outro engodo.
5. Disseram que eu deveria ir até o correio, mas o produto não estava lá. Só enrolam o consumidor.
Pedido: *****
Número de Rastreio:*****
6. Outro engodo: pelo whatsapp a atendente diz que vai verificar e nunca mais retorna.