Produto não rastreável entregue vazio com processo de liberação inexistente

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

25/01/2026 às 03:14

ID: 238737147

Realizei a compra de um produto deles através do SITE KABUM (que é outro que não da suporte nenhum e permite esse tipo de coisa na plataforma deles, vou abrir uma reclamação deles também).
Fora a falta de rastreabilidade do produto, o mesmo chegou um envelope vazio que continha um processo de liberação da chave, porém o processo descrito nunca aconteceu!

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 16:59

Para garantir que você receba corretamente o seu produto e também te enviarmos de forma digital, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp através do número (11) 99445-3878.

Réplica do consumidor

23/02/2026 às 14:33

A kabum ja estornou a compra obrigado!