Comprei o sistema no dia ***** e até hoje não recebi o acesso ao mesmo.
Não resolvido
Niterói - RJ
19/03/2025 às 09:50
ID: 211369107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo domingo, dia *****, adquiri a licença do Onlycash, via PayT. Fiz o pagamento e o mesmo foi aprovado.
Até o momento não tive a liberação do meu acesso.
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 21:03
Olá, Fernando Leão, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando. No entanto, acreditamos que houve um equívoco, pois não comercializamos o serviço mencionado ("programa de avaliação de fotos" ou "Boa Pix") e não temos relação com a empresa responsável pela sua compra.
Orientamos que você entre em contato diretamente com a Payt (o meio de pagamento utilizado) para solicitar suporte ou reembolso, ou ainda tente localizar o fornecedor correto.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida adicional!
Atenciosamente,
Equipe ASG Digital
Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 00:51
Venderam, não entregaram e não querem assumir isso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
29/04/2025 às 08:00
Olá,
Entendemos a sua insatisfação, mas, mais uma vez voltamos a informar que esse serviço não é vendido por nossa empresa. Os nosso negócio baseia-se em infoprodutos e venda de produtos físicos, ambos voltados para área de beleza e desenvolvimento pessoal.
Sugerimos que compare os CNPJ para que o problema seja resolvido pela empresa correta.
Desejamos que o seu problema seja solucionado por eles o quanto antes!