Onlycash

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/03/2025 às 09:10
ID: 211220541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei boa Pix o programa de avaliação de fotos.
Recebi um e-mail com um código e mais nada.
Mandei vários emails e nunca recebi.
Estou no garantia preciso da devolução.
Comprei pela payt
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 21:01
Olá, Fernanda. Tudo bem?
Primeiramente, sentimos muito pela sua situação. Contudo, acreditamos que houve um engano, pois não comercializamos o serviço ou produto que você mencionou ("programa de avaliação de fotos" ou "Boa Pix").
Nossa empresa atua em outra área do mercado digital, e não temos qualquer vínculo com essa venda ou com a plataforma que você citou.
Sugerimos que entre em contato diretamente com a Payt (meio de pagamento mencionado) para solicitar o estorno, ou verifique com a empresa correta responsável pela venda.
Se precisar de algum auxílio para localizar as informações corretas, estamos à disposição para ajudar no que for possível!
Atenciosamente,
Equipe ASG Digital
Consideração final do consumidor
10/06/2025 às 01:23
Não me ajudou em nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1