Cliente busca solução para problema não resolvido após contato com a empresa.
Resolvido
Contagem - MG
19/08/2026 às 19:24
ID: 256904227
Tive um problema pontual relacionado ao serviço contratado e entrei em contato com a empresa para buscar uma solução. Fiz a solicitação e aguardei o atendimento, porém ainda não consegui resolver a questão. Gostaria que verificassem o ocorrido e apresentassem uma solução para o problema.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 08:33
Prezado Josué, bom dia!
A ASG PRIME é uma insurtech (empresa de tecnologia voltada ao setor de seguros) que comercializa e distribui seguros 100% regulamentados pela SUSEP, por meio de seguradora parceira, atuando em todo o território nacional com o propósito de oferecer segurança, praticidade e tranquilidade aos nossos clientes.
Atualmente, realizamos, em média, mais de 500 atendimentos mensais, prestando suporte relacionado a seguros e assistências em diversas regiões do Brasil.
Em atenção à sua manifestação, Josue, identificamos a necessidade de compreender com mais detalhes a situação mencionada para que possamos direcionar sua solicitação da maneira adequada.
Dessa forma, nossa equipe entrará em contato para verificar o atendimento realizado anteriormente, entender o que permanece pendente e buscar uma solução para a questão apresentada.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de reavaliar a situação e conduzir a tratativa necessária.
Atenciosamente,
Equipe ASG PRIME.
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 10:24
Problema resolvido , um ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10