Dificuldade em obter esclarecimento sobre contrato e serviço

Resolvido
Contagem - MG
19/08/2026 às 15:55
ID: 256884181
Entrei em contato com a empresa para tirar uma dúvida relacionada ao meu contrato e ao funcionamento do serviço. Informei corretamente o que precisava, mas até o momento não consegui obter um esclarecimento satisfatório. Espero que possam verificar a situação e me orientar de forma mais clara.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 16:59
Prezada Paola, tudo bem?
A ASG PRIME é uma insurtech (empresa de tecnologia voltada ao setor de seguros) que comercializa e distribui seguros 100% regulamentados pela SUSEP, por meio de seguradora parceira, atuando em todo o território nacional com o propósito de oferecer segurança, praticidade e tranquilidade aos nossos clientes.
Atualmente, realizamos, em média, mais de 500 atendimentos mensais, prestando suporte relacionado a seguros e assistências em diversas regiões do Brasil.
Em atenção à sua manifestação, Paola, agradecemos por nos sinalizar a situação.
Nossa equipe realizará contato diretamente com você para compreender os pontos que ainda necessitam de esclarecimento e verificar as informações relacionadas ao seu contrato e ao funcionamento do serviço.
Durante o atendimento, buscaremos esclarecer suas dúvidas de forma objetiva e fornecer todas as orientações necessárias para que a situação seja devidamente solucionada.
Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe ASG PRIME.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 17:45
Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10