Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

09/03/2023 às 09:32

ID: 160667775

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia! Comprei ontem dia 08/03/23 um B-TOX ORGANLISS, apliquei no salão conforme rótulo e, meu cabelo ficou horrível, detonado, espichado, pior que uma peruca [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero uma providência da asha. Lot.BT0102 val.02/25 comprado na Casa Léa Cosméticos em Maceió/AL.

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Resposta da empresa

03/07/2023 às 14:11

Boa tarde Gilvania,
Em primeiro lugar lamentamos o ocorrido e para darmos sequencia ao seu SAC é preciso que você entre em contato conosco! Precisamos ter acesso não só ao procedimento realizado como também ao estado de saúde ou cor que o seu cabelo se encontrava antes da aplicação.
Para isso entre em contato conosco através de nosso site https://******* ou de nosso instagram @ashacosmeticos ou pelo linktree na bio que levará direto ao nosso whatsapp.
Desde já agradecemos o seu contato e aguardamos para darmos sequencia ao seu atendimento.

Consideração final do consumidor

02/08/2023 às 15:56

Muito humanizado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10