Meu cabelo caiu inteiro
Respondida
Recife - PE
09/01/2023 às 18:35
ID: 157108383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui usar a selagem da asha absolut liss e logo spos escovar meu cabelo começou a cair inteiro. O minimo que a marca deveria fazer era devolver meu dinheiri
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Resposta da empresa
03/07/2023 às 14:35
Boa tarde Juliane,
Lamentamos o ocorrido com os seus cabelos e aproveitamos para reiterar que os poucos casos de SAC com nossos produtos acontecem por serem aplicados por pessoas não capacitadas ou tendo nossas informações de contra-rótulo ignoradas.
O teste de mechas serve para ver compatibilidade do produto com o cabelo caso esteja enfraquecido ou com outras possíveis químicas que possam causar corte químico ou emborrachamento. Quem aplicou o produto nos seus cabelos? Foi um profissional? Quais químicas seu cabelo possuía e como estava o estado de saúde dele antes da aplicação? Entre em contato com o nosso Instagram onde tem o link e você falará diretamente com o nosso SAC. ou através de nosso site : https://*******
Teremos o maior prazer em atender você.
Atenciosamente,
Equipe Técnica Asha Cosméticos.