Meu cabelo está caindo todo
Respondida
São Luís - MA
19/05/2020 às 15:54
ID: 104717633
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGente eu tô perdendo cabelo isso é sério pelo amor de Deus essa droga tá acabando com cabelo , não é compatível com nenhuma química eu não tô aguentando mais meu cabelo caindo eu tô perdendo alto estima eu tô depressiva essa droga de produto acabou com meu cabelo eu preciso da resposta de vocês
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Resposta da empresa
03/07/2023 às 14:45
Boa tarde Kamyla,
Lamentamos o ocorrido com os seus cabelos e aproveitamos para pedir que você se refira a que produto você está reclamando. Não constam registros de seu problema em nosso SAC.
Aproveitamos para esclarecer que os poucos casos de SAC com nossos produtos acontecem por serem aplicados por pessoas não capacitadas ou tendo nossas informações de contra-rótulo ignoradas. Nossos produtos não causam queda de cabelo! Pode ter ocorrido um corte químico por conta de alguma química aplicada anteriormente!
O teste de mechas serve para ver compatibilidade do produto com o cabelo caso esteja enfraquecido ou com outras possíveis químicas que possam causar corte químico. Quem aplicou o produto nos seus cabelos? Foi um profissional? Quais químicas seu cabelo possuía e como estava o estado de saúde dele antes da aplicação? Entre em contato com o nosso Instagram onde tem o link e você falará diretamente com o nosso SAC. ou através de nosso site : www.ashacosméhttps://*******
Teremos o maior prazer em atender você.
Atenciosamente,
Equipe Técnica Asha Cosméticos.