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Anápolis - GO

08/08/2018 às 19:31

ID: 37478267

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O produto Absolut liss de vocês quebrou meu cabelo

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Resposta da empresa

03/07/2023 às 15:12

Boa tarde Silvana!
Em primeiro lugar, lamentamos o ocorrido com seus cabelos.
Nossos produtos não causa quebra ou queda e cabelos. Antes de difamar nosso produto gostaríamos que a senhora tivesse entrado em contato conosco através de nossos canais de comunicação , site ou redes sociais pois teríamos dado suporte com todo carinho desvendando o seu caso.
o que pode ter ocasionado a sua quebra com certeza foram químicas anteriores incompatíveis com nossos produtos e isso só ocorreu por não ter sido feito uma prova de mechas conforme consta em nosso contra rótulo juntamente com outras instruções de uso e precauções.
Desde já agradecemos o seu feedback e aproveitamos para informar que estamos à sua disposição para darmos andamento ao seu atendimento mesmo tanto tempo depois.
fale conosco através de nosso site https://******* ou instagram @ashacosmeticos.
Teremos o maior prazer em atender você.
Atenciosamente,
Equipe técnica ASHA Cosméticos.