Falta de orientação
Respondida
São José do Rio Preto - SP
20/03/2019 às 11:04
ID: 43784573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
meu nome é Carla, comprei ******* litros de chopp ashby em sao jose do rio preto, mas infelizmente por problemas maiores não foi consumido 50 litros. Procurei a distribuidora onde comprei o mesmo disse que não devolve o dinheiro dos 50 litros e me deu um prazo de 40 dias para beber o mesmo. Se em uma festa com 80 pessoas não deu para consumir vcs acham que em 40 dias vou conseguir sozinha.
Aguardo uma resposta. Obrigada
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Resposta da empresa
25/10/2021 às 17:35
Boa tarde, Carla
Sentimos muito por ter passado por uma experiência ruim em um de nossos distribuidores.
Nós da Cervejaria Ashby sempre prezamos pelo bom atendimento e que todo cliente tenha bons momentos atrelados a nossos produtos.
Iremos entrar em contato com o representante da distribuidora da cidade de São José do Rio Preto e averiguar mais a fundo o ocorrido.
Agradecemos o feedback
Atenciosamente,
Cervejaria Ashby