FALTA DE RESPEITO
Respondida
São Paulo - SP
02/03/2019 às 21:27
ID: 43326179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje, 02/03/******* compareci a Pub Ashby West Plaza para utilizar uma oferta que havia sido anunciada no groupon pela empresa, para minha surpresa, chegando ao local a funcionária que me atendeu, no momento que informei que tinha adquirido um voucher de feijoada para 04 pessoas e gostaria de utilizar com um ar de deboche e menosprezo informou que não ia ter, poi (imaginem só) a oferta (que eles disponibilizaram no groupon) não compensava e eles nao iam fazer, perguntei qual procedimento deveria adotar e ela me informou, liga lá, e vê se eles devolvem o seu dinheiro, administração amadora, não a toa, o estabelecimento estava entregue ás moscas, compareci com minha familia, os decepcionei, perdi tempo, gastei dinheiro com estacionamento, absurdo.
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Resposta da empresa
07/03/2019 às 17:04
Prezado Alexandre,
Prezamos pela qualidade de nossos produtos e serviços e pela relação com nossos consumidores porém, neste caso, trata-se de uma ação de vendas de um de nossos clientes com produtos de fabricação do próprio estabelecimento (Feijoada) da qual não participamos, seja nesta ação ou na gestão do próprio estabelecimento comercial. De qualquer modo agradecemos a informação e gostaríamos de conversar a respeito. Se puder enviar seus dados para ******* nós entraremos em contato.
Atenciosamente,
Cervejaria Ashby