Nao entrega do servico
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
14/07/2022 às 17:47
ID: 146788951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei serviço de site e trafego para minha empresa e nao recebi nada do contrato, sendo que o serviço foi pago. O proprietario Vitor Gabriel Santos Andrade CPF *******, veio ate minha empresa conforme indicacao de uma amiga. Fizemos toda a parte de contratacao de site e pago um valor de entrada (bem significativo), prometendo o inicio do site em ate 40 dias. Passou o prazo e todos os dias tinha algum imprevisto, nao atendia o telefone etc. Continuei acreditando no trabalho, tirou meu site atual do ar por mais de 3 semanas. Ficou com todas minhas senhas, e eu nao tinha mais acesso ao site antigo nem ao novo conforme ele havia prometido. No final de quase 4 meses, tive que pagar o restante para que ele pudesse me devolver as senhas e eu recuperar meu site antigo (onde tive que contratar outra pessoa para recuperar). Ate o momento ele nao responde minhas mensagens onde entrei em contato querendo a devolucao do valor pago.
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Resposta da empresa
22/07/2022 às 16:48
Boa tarde Simone, tudo bem?
Primeiramente gostaria de te desejar um bom final de semana. Referente ao comentário acima discordo em partes, a primeira é que o serviço foi *******% finalizado dentro do que foi **acordado em contrato** eu fiz um over delivery cadastrando quase 1.******* produtos um a um no site para você, o site estava *******% construido faltando apenas que a sua mão de obra fosse executada (cadastrar fotos dos produtos) e acabou que você simplesmente EXCLUIU todo o meu trabalho de 4 meses quando contratou outra pessoa para remover o dominio do mesmo, caso você queira sentar para conversar podemos fazer isso tranquilamente, estarei lhe encaminhando uma mensagem amanhã pela manhã.