Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/03/2020 às 13:06

ID: 101225505

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio deste abrir um chamado de reclamação pelo não atendimento de uma consulta previamente paga e agendada para 10:30h do dia 05/03/20 em nome de Annibal V. Tostes.

Cheguei 40 minutos antes do horário marcado e por orientação ficamos (eu e minha esposa) em uma fila aguardando a chamada para o atendimento.

Às 12:30h fui surpreendido por uma atendente dizendo que o Dr Hugo não poderia mais me atender em função do meu horário ter sido marcado para às 10h, sendo que estou aguardando desde antes das 10h.

Tenho problemas cardíacos graves e necessitava com urgência fazer esses exames.

Informo que nesse momento irei à delegacia fazer uma ocorrência de omissão de atendimento para responsabilizar essa associação e esse médico.

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Consideração final do consumidor

03/08/2020 às 09:56

nao recebi retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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