Negação de atendimento

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/03/2020 às 13:06
ID: 101225505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste abrir um chamado de reclamação pelo não atendimento de uma consulta previamente paga e agendada para 10:30h do dia 05/03/20 em nome de Annibal V. Tostes.
Cheguei 40 minutos antes do horário marcado e por orientação ficamos (eu e minha esposa) em uma fila aguardando a chamada para o atendimento.
Às 12:30h fui surpreendido por uma atendente dizendo que o Dr Hugo não poderia mais me atender em função do meu horário ter sido marcado para às 10h, sendo que estou aguardando desde antes das 10h.
Tenho problemas cardíacos graves e necessitava com urgência fazer esses exames.
Informo que nesse momento irei à delegacia fazer uma ocorrência de omissão de atendimento para responsabilizar essa associação e esse médico.
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Consideração final do consumidor
03/08/2020 às 09:56
nao recebi retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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