Perdas e danos por falta de atendimento e reembolso de valores pagos.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/07/2026 às 09:59
ID: 255108421
No dia 24 de julho de 2026 estive na Associação dos Antigos Alunos dos Padres Jesuítas (ASIA - *****), em Botafogo, para uma consulta médica seguida de exame laboratorial. Cobraram de mim ambos os valores antecipadamente, no momento que cheguei mas, após total descaso dos médicos e do atendimento da clínica e após quase 2h de espera (após o horário agendado para o meu atendimento), outros compromissos me aguardavam e eu não pude mais permanecer no local. A clínica se negou a me reembolsar imediatamente em dinheiro pelo valor cobrado pela consulta e pelo exame, que não ocorreram, pois eu havia pago em débito. A clínica se limitou a realizar o estorno do débito junto ao banco, contudo, o estorno não é imediato e até agora, mais de 72h úteis após o ocorrido, eu ainda estou impedida de realizar a consulta e o exame em outro local pois o valor não foi estornado.