Combinado de sushi
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/08/2023 às 22:18
ID: 169616133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComi um combinado de sushi pela primeira vez no Ásia emporium, e estou com uma dor insuportável no estômago, dói muito, não comi nada de diferente hoje apenas o sushi, estou com diarreia e vomitando muito
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Resposta da empresa
07/08/2023 às 13:58
Olá Maria Eduarda,
Primeiramente, gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos profundamente pelo ocorrido. A satisfação e bem-estar de nossos clientes são prioridades em nosso estabelecimento, e sua saúde é de extrema importância para nós.
Para que possamos investigar e entender melhor o que pode ter causado seu desconforto, solicitamos gentilmente algumas informações adicionais. Pedimos que nos forneça detalhes sobre o que foi consumido no combinado de sushi, o horário em que a refeição foi realizada e se o consumo ocorreu em nosso restaurante ou em sua residência.
Essas informações são essenciais para que possamos realizar uma análise aprofundada e identificar qualquer possível irregularidade. É importante ressaltar que, até o momento, não recebemos outras reclamações semelhantes, o que nos causa ainda mais interesse em investigar o ocorrido e garantir a qualidade dos nossos produtos e serviços.
Nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para receber suas informações e, desde já, nos comprometemos a tomar todas as medidas necessárias para evitar que situações como essa se repitam.Contamos com a sua colaboração para esclarecer esse episódio, visando aprimorar ainda mais os nossos padrões de qualidade e segurança alimentar.
Agradecemos sua compreensão e nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Por favor, entre em contato com nossa equipe pelo telefone******* ou envie um e-mail para ******* com as informações solicitadas.
Atenciosamente,
Equipe do Asia Emporium