Compra não entregue e falta de comunicação após pagamento via PIX
Não resolvido
São Paulo - SP
11/08/2025 às 16:14
ID: 224260769
Sexta-feira, dia 08/08 fiz contato via whatsapp com um representante da empresa que se identificou como Samuel. Trocamos algumas mensagens sobre a compra de uma peça (coxim hidráulico do Corolla 2006) e fechamos a transação. Realizei um PIX no valor de R$ 642,00 e fiquei aguardando a entrega via motoboy no mesmo dia, prevista para 15h30. Próximo desse horário voltei a fazer contato e fui informado que o motoboy ainda estava retirando a peça. Questionei se receberia até às 17h00 e depois disso não tive mais retorno. Os contatos cessaram e até agora (dia 11/08) não me respondem mais. Preciso de ajuda para não ficar no prejuízo desse valor. Agora estou sem a peça e sem o dinheiro para comprar em outro lugar.
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Consideração final do consumidor
14/09/2025 às 12:12
Levei um [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa! Fiz o pagamento e não recebi o produto. E até agora não se manisfestaram. Ou seja, realmente foi um [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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