Não cumpre o que promete.

Não resolvido
Brasília - DF
06/02/2025 às 10:58
ID: 209227905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechei acordo, fiz o pagamento com essa empresa e eles não entrega o que prometem. Estou cobrando uma cotação de pneu a
mais de um mês sem retorno. Não caem na conversa de empresa.
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 13:35
Prezado, Gilson
Lamentamos saber que sua experiência não atendeu às suas expectativas. Gostaríamos de reforçar que todas as condições comerciais foram apresentadas de forma transparente na proposta e explicadas durante a apresentação do serviço. Além disso, no processo de onboarding, tivemos o cuidado de esclarecer todas as dúvidas para garantir total compreensão.
Nosso trabalho foi realizado conforme o acordado, e as estimativas foram entregues dentro das condições do mercado. Entendemos que o cenário pode não ter sido favorável para a importação neste momento, mas seguimos à disposição para buscar alternativas e auxiliar no que for necessário.
Caso tenha mais alguma dúvida ou ponto a esclarecer, ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Asia Source
Consideração final do consumidor
26/03/2025 às 09:21
Não atendeu o que prometia.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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