Não recebi o produto
Respondida
São Carlos - SP
26/09/2018 às 01:55
ID: 38744315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 13 de setembro número do pedido: ******* e até agora não chegou o produto e nem me mandaram o rastreamento.... já mandei e-mail e nem me dão um respaldo do que houve.
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Resposta da empresa
26/09/2018 às 09:42
Bom dia prezada,
Nossa loja trabalha com produtos de Kpop (música da Coreia do Sul) site: https://*******
Esse código de ******* é composto por números, e o nosso sistema trabalha com código de pedidos contendo apenas letras, ex: XHQUYSAD
Por favor verifique a loja que comprou seus pedidos para fazer a reclamação corretamente. Pois este pedido NÃO é referente ao nosso sistema.