Dúvida sobre cancelamento e reembolso de curso anual dentro do prazo de 7 dias

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

26/01/2026 às 17:55

ID: 238876389

Estou com duvida em como realizar o cancelamento da compra do curso anual e receber meu reembolso

ainda estou no periodo de 7 dias que a lei permite solicitar o reembolso

Compartilhe

Resposta da empresa

27/01/2026 às 11:39

Olá!

Como funciona o cancelamento e reembolso: O reembolso pode ser solicitado diretamente pela Hotmart, que é a plataforma responsável pelo pagamento e processamento financeiro do curso.

Importante: Já realizamos a solicitação de cancelamento e reembolso por aqui para você. Agora, basta acompanhar o andamento diretamente pela Hotmart no link abaixo:

Acompanhar reembolso:
https://refund.hotmart.com/tracking

Nesse link, a própria Hotmart informa o status, os prazos e a forma de devolução, que variam de acordo com o meio de pagamento utilizado (cartão, PIX ou boleto).

Seguimos à disposição para qualquer apoio adicional durante o processo

Time Asimov