Solicitação de reembolso dentro do prazo de 7 dias

Resolvido
Franca - SP
13/10/2025 às 16:43
ID: 229227173
Olá, gostaria de solicitar um reembolso com a Asimov. Ainda estou no prazo dos 7 dias, estou tentando contato pelo WhatsApp também.
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 19:03
Olá Pedro, tudo bem?
Verificamos que hoje à tarde (13/10/*******) você acionou nosso WhatsApp e foi atendido pelo time, que orientou o passo a passo para cancelamento pela plataforma. Também registramos seu retorno informando dificuldade no processo e, ainda na data de hoje, realizamos o atendimento complementar para garantir a sua ******* comprovante que te enviamos, realizando assim o ajuste no seu cancelamento.
Pedimos que verifique os dados enviados por email da solicitação, e caso tenha dúvidas ou precise de mais alguma informação, basta nos acionar novamente tá?
Reforçamos nosso comprometimento com a satisfação do aluno e permanecemos à disposição para qualquer apoio adicional.
Esperamos revê-lo em breve estudando com a gente.
Time Asimov
Consideração final do consumidor
03/11/2025 às 15:10
Muito bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10