Clínica não realizou estorno de R$ 400 após cancelamento de procedimento odontológico.
Não respondida
São Paulo - SP
22/08/2026 às 11:31
ID: 257114395
Clínica não realizou estorno de R$ 400 após cancelamento de procedimento
Há aproximadamente um mês fui à clínica para uma consulta e, após avaliação, a Dra. informou que eu precisaria realizar uma tomografia. O exame foi realizado na própria clínica, porém posteriormente descobri que meu plano de saúde cobria a realização da tomografia em outro local. Em nenhum momento fui informada de que poderia realizar o exame pelo plano em outro estabelecimento.
Após isso, fui informada de que precisaria realizar a extração do siso e recebi um orçamento no valor de R$ 400, que aceitei e paguei para realizar o procedimento.
Alguns dias depois, precisei cancelar o procedimento, pois não conseguiria realizá-lo naquele período, e solicitei o estorno do valor pago. Desde então, já se passou aproximadamente 1 mês e até o momento não recebi os R$ 400 de volta.