Descaso com pacientes!
Não resolvido
São Paulo - SP
19/05/2026 às 10:23
ID: 249052889
O Clinica do Jardins NÃO TEM TELEFONE. o número e de uma central, a atendente informa que a unidade Jardins nao tem telefone e só atende por email, preciso reagendar uma consulta e nao tem como falar la, o número de WhatsApp também vai para a central, a atendente Sara é mal educada e fica muda na ligação, vc pergunta ela está ouvindo mas não responde , fica muda e responde somente quando quer... um absurdo.
Unidade Morumbi: Tem 3 vagas de estacionamento na frente, quando da 16 horas, o esposo da coordenadora chega para busca la, estaciona em uma das vagas, ela sai as 17 hs e ele fica utilizando a vaga por 1 hora, assim tbem a outra vaga que fica o esposo de outra atendente. Ou seja das 16hs ate 17 hs, 2 vagas ficam ocupadas por funcionarios, e apenas uma vaga é utilizada por pacientes.
Obs. Avenida de muito movimento e sem vaga na rua para estacionar, inviável para pacientes.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 17:18
Prezada, Maria de Fátima.
Agradecemos o envio do seu relato. Como a Sr. é nossa paciente e segue em tratamento ativo na unidade Jardins, o seu feedback é muito importante para nós.
Informamos que as suas observações a respeito do atendimento da central e da utilização das vagas já foram encaminhadas diretamente para a gerência responsável, que está adotando as medidas internas e orientações cabíveis junto às equipes mencionadas.
Nosso objetivo é garantir que a continuidade e a finalização do seu tratamento ocorram com a qualidade e o respeito que prezamos. Ressaltamos que a coordenação da unidade Jardins permanece à sua inteira disposição presencialmente na clínica para prestar qualquer suporte necessário de forma direta.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Asisa Dental
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 00:34
Continuo sem conseguir agendar consulta por telefone!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3