Não recomendo - clínica desorganizada
Resolvido
São Paulo - SP
16/04/2026 às 10:45
ID: 246212323
Clínica desorganizada, passam data de consulta e procedimento errado, marca em horário errada, demora mais de 15 dias para uma consulta e quando você chega demora muito para ser atendida isso é um absurdo.
Marca procedimento e chega no dia faz outro e hoje marcaram uma cirurgia para mim as 11:00 e quando chego na clínica informa que é as 13:50 falta de respeito com o paciente, tomei o remédio que mandaram e agora querem que fique até este horário esperando.
Não recomendo.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 14:28
Bom dia Miriã Costa, esperamos que esteja bem.
No dia 16/04/2026, a Sra. Estava agendada as 13:50h para cirurgia e seu esposo para tratamento.
De fato, houve um equívoco, e passaram para a Sra. que o horário da cirurgia seria 11h. Pedimos desculpas por isso. Porém no momento foi oferecido que aguardasse um pouco que seria feito um encaixe para ser atendida e não precisar aguardar até 13:50h . A Sra. recusou, e não aceitou mais nenhum atendimento. A Sra. solicitou o seu RX Panorâmico, e foi enviado.
Pedimos desculpas ao ocorrido e estamos sempre a disposição.
Atenciosamente
Asisa Dental
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 10:50
Não tive retorno da empresa, mais não tenho interesse em passar novamente.
Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2