Prótese provisória machucando gengiva há 4 meses e falta de resolução

Prezada Sr. Claudiney ,
Recebemos sua manifestação e prestamos os devidos esclarecimentos técnicos.
Em tratamentos odontológicos que envolvem extrações, uso de prótese provisória e preparo para prótese definitiva, é imprescindível respeitar o período biológico de cicatrização dos tecidos gengivais e ósseos. De forma geral, esse processo pode levar até aproximadamente 4 meses, variando conforme resposta individual do organismo, condições locais, adaptação da prótese provisória e fatores sistêmicos do paciente.
A prótese provisória tem como finalidade proteger a área em cicatrização, manter função e estética temporárias, podendo, em alguns casos, necessitar de ajustes durante esse período. A confecção ou instalação de prótese definitiva antes da completa cicatrização pode comprometer o resultado final do tratamento, gerar desconforto, inflamação persistente ou necessidade de refações futuras.
Dessa forma, a conduta adotada pela profissional responsável ao aguardar a adequada cicatrização antes da finalização protética segue critérios técnicos e as boas práticas odontológicas, priorizando a segurança, a previsibilidade e a durabilidade do tratamento.
Ressaltamos que a liberação para a etapa definitiva ocorre somente após avaliação clínica favorável, não sendo recomendável antecipar esse procedimento enquanto o tecido gengival não apresentar condições ideais.

Permanecemos à disposição para acompanhamento, reavaliações e esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
ASISA DENTAL

essa empresa simplesmente Asisa, no começo era tudo mil maravilhas hoje dia 06/02/2026, voltei na Asisa Tatuapé para saber se a minha prótese definitiva estaria pronta, a dra. Gabriela me disse que eu teria que fazer uma avaliação, raio X, e ve se o convênio Porto Seguro iria aprovar minha prótese, sendo que a Dra. Gabriela em Outubro me disse que em janeiro minha prótese definitiva estaria pronta, final das contas arrancaram meus dentes na parte inferior estou usando uma prótese de acrílico que dói muito, fui mandado embora do trabalho, jamais o convênio vai cobrir uma prótese que deveria estar pronta a muito tempo, e agora Porto Seguro como vai ficar?. o meu problema?. Vou ficar com uma prótese de plástico ou vou ter procurar meus direitos?