Cancelamento de compra
Respondida
Adamantina - SP
08/10/2024 às 15:40
ID: 199163953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 04/10/******* e até o momento não obtive respostas sobre os meus produtos,recebi apenas o e-mail de confirmação, entro wm contato pelo WhatsApp, Instagram o e-mail está errado e ninguém me responde. Estou tentando cancelar os produtos e não consigo
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Resposta da empresa
30/10/2024 às 16:10
Pedido havia sido postado 2 dias após a compra e confirmação do ******* por email, como o cliente solicitou o cancelamento do pagamento junto a sua operadora de cartão, fomos obrigados a suspender a entrega da compra, visto que não receberíamos o pagamento do pedido.