Legging transparente

Question

Fiz uma compra na Shoppe de 3 conjuntos Ava, para minha surpresa ao experimentar os conjuntos ficaram transparentes sem condições de uso, preciso saber como vamos resolver essa situação, eu não posso sair como prejudicada, segundo o CDC quando o produto apresenta algum tipo de defeito o comerciante não tem escolha, o vendedor é obrigado a substituir o produto ou devolver o dinheiro.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?
Lamentamos muito que não tenha ficado satisfeita com a sua compra, não costumamos ter esse tipo de problema com os nossos produtos. Você seguiu certinho a nossa tabela de medidas indicada no anúncio do produto? Como viu no CDC, após receber o produto tem sim o direito de troca ou devolução e ambas as opções estão disponíveis para o cliente em todos os nossos canais de venda. Encontrou alguma dificuldade nessa solicitação? Em todas as plataformas de vendas está disponível também diferentes formas de contatos com a loja.

Legging transparente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor