Decepção

Prezada Sra. Isaura,

Nosso compromisso é oferecer o melhor atendimento e zelar pelo bem-estar de todos os condôminos, razão pela qual levamos sua manifestação com a devida seriedade. No seu caso específico, reiteramos que sempre prestamos o devido atendimento, tanto presencialmente, em suas três visitas ao escritório, quanto por meio do atendimento via WhatsApp. Em nenhum momento a senhora ficou sem retorno ou esclarecimento.

Conforme já explicado diversas vezes, cada parte envolvida na administração do condomínio possui atribuições específicas. O síndico é responsável pela gestão e execução das ações dentro do condomínio, enquanto a administradora desempenha funções administrativas e financeiras. Dessa forma, existem limites institucionais que precisam ser respeitados por todos.

Lamentamos que, apesar da atenção e do suporte prestados, suas expectativas não tenham sido plenamente atendidas. No entanto, há determinadas questões que não competem à administradora resolver.

Permanecemos à disposição para fornecer os esclarecimentos necessários dentro de nossas atribuições e reafirmamos nosso compromisso com a transparência e o bom relacionamento com todos os moradores.

Fico totalmente perplexa como a demagogia impera , ask condomínio diz que zela pelo bem estar de todos os condôminos , mas infelizmente é uma [Editado pelo Reclame Aqui], só a sindica tem razão. Sim estive 3 vezes no escritório onde realmente fui bem tratada, mas nunca me deram uma resposta para o que eu pedia. Recebi uma advertência absurda , fiz uma contra prova mas não deram a mínima atenção. Pelo menos vcs poderia me informar o horário dos funcionários, porque tá a maior bagunça .

Fico perplexa como a ask é demagoga .Mais uma vez fui relatar os abusos da síndica mas infelizmente eles só dão razão para a síndica, independente de todos os absurdos que a síndica faça. Tive que mudar do prédio porque não aguentava mais tanta humilhação, mas mesmo assim fui até a Ask relatar o ocorrido e o que me deram foi uma multa que a síndica arrumou dizendo que lavei o carro na garagem, sendo que eu só coloquei água para limpar os vidros . Vão dizer a mesma coisa que não podem me ajudar mas para a síndica eles podem tudo. Mais uma vez total decepção.