FALTA DE RESPEITO NO ATENDIMENTO

Não resolvido
São Paulo - SP
30/10/2017 às 14:53
ID: 29950049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTemos nosso apartamento locado e no mês de Setembro a inquilina realizou o pagamento do condomínio em duplicidade, a mesma levou um tempo para falar com a ASM e após ter conseguido comprovar que tem o valor a receber, foi informado a ela que apenas o titular o condomínio que pode reaver o valor .. e hoje ao tentar falar com a empresa, tanto a Michele e o Fabiano, não conseguem resolver o problema e pior ainda, na verdade não conseguem nem se manter na ligação, pois desligam o contato todas as vezes, alegando problemas no telefone, o que é lamentável para uma empresa desse porte. Quero que solucionem a questão exposta e que possam ressarcir o valor pago em duplicidade, mesmo que seja em créditos no próximo condomínio.
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Consideração final do consumidor
13/12/2023 às 22:49
Sem mais.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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