ASM Engenharia

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Brasília - DF

24/01/2024 às 17:13

ID: 181201829

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A um certo tempo mexo com serralheria e os cortes nos metais sempre foram feitos com esmerilhadeiras angulares e nunca tive problemas com isso, sou hobbista, não faço trabalhos profissionalmente mas o pouco de atividade que executo sempre busco fazer algo bem feito. Essa parte dos cortes sempre toma boa parte do tempo de trabalho por isso queria algo mais prático e funcional, então decidi comprar uma policorte para acelerar o processo e melhorar a qualidade.

Me aventurei comprando uma policorte da Wesgo, pelos reviews e custo benefício mas que foi simplesmente uma negação, cortava torto totalmente fora do esquadro, tinha desistido da ferramenta e voltei a cortar com as esmerilhadeiras, bom, decidi pesquisar bastante antes da próxima compra, e após muitas pesquisas me deparei com os produtos da ASM Engenharia, que achei fantástico a proposta da empresa e seus produtos e de marca nacional, juntei um orçamento e decidi realizar a compra.

No dia 17/11/******* concluir a compra com o prazo de entrega de 13 dias, meus problemas começaram antes mesmo de receber o produto, à transportadora simplesmente não conseguia realizar a entrega, entrei em contato com o atendimento da ASM, que um erro meu coloquei o numero da minha casa errado na compra, mandei o endereço correto e mesmo assim por algum motivo não conseguiam realizar a entrega, tive que ir na transportadora retirar o produto.

Para minha surpresa a embalagem estava violada e o equipamento com leves marcas de uso, e sendo sincero estava até ok, mas na hora do teste de fato, que foi uma surpresa ainda maior, o resultado foi decepcionante, e sim, os cortes são tortos e fora do esquadro. Pelo valor e qualidade da ferramenta, não esperava que isso iria acontecer.

Entrei em contato novamente, tive que mandar o produto de volta para a fabricante via correios (sem custos adicionais) para avaliação, me mandaram outro equipamento que por fim a transportadora não tem a capacidade de realizar a entrega estou sem receber a ferramenta, já vai fazer mais de dois meses essa transação e nada do meu problema ser resolvido, na data de 23/01/******* um entregador me manda uma mensagem falando que ninguém me conhecia no local de entrega, perguntei o endereço e olha a surpresa, ainda com o número da casa errado, não consigo entender isso.

Quem estiver lendo esse texto, caso você more perto da loja física ou fábrica oficial da ASM Engenharia, pode comprar sem medo o produto tem uma boa qualidade e atendem bem, não tenho dúvidas que pessoalmente vão resolver seu problema, mas caso for comprar pela loja online (Internet), esquece NÃO RECOMENDO.