ASM Engenharia

Reclamar dessa empresa

Nova Andradina - MS

27/10/2025 às 19:06

ID: 230381183

Comprei uma Policorte da empresa ASM no mês de Agosto, e até o momento não consegui usar a policorte, instalei ela usei 8 dias e ela começou a não cortar, deixar rebarba, e esquentar, e a fazer barulho muito alto. Reclamei na empresa pediram para despachar o disco de volta para afiar, demorou mais de 30 dias para o disco retornar para a empresa, ele foi retornar semana passada, usei o disco duas vezes não cortou como devia, esquentou deixou rebarba e o barulho alto voltou, o atendente mandou eu cortar a viga de quina e com um apoio por baixo, correndo risco de o disco quebrar nos meus funcionários, estou totalmente insatisfeita com essa aquisição, não consegui usar um mês a máquina. Quero pedir devolução e reembolso do dinheiro investido, pois não tive uma devolutiva satisfatória. O atendente só me enrolando para vencer o prazo de garantia, não acho isso correto para uma empresa desse porte, por favor quero uma solução mais rápida possível, pq só gravação de áudio não resolve meu problema, estou tendo prejuízo na minha empresa pela falta dessa máquina funcionando.