Atraso de entrega/Nao disponibilizam retorno da compra pela internet
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
30/04/2024 às 16:39
ID: 187836739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada em 26/fev, informaram 21 dias úteis para envio (o que daria 26/março). Em 12/abr entro em contato pelo zap, me informam que seria enviado até o dia 17/abr. Informo que após esse dia eu nao esperaria mais. Dia 17/abr entro novamente em contato, peço pra cancelar o pedido. Informam que está pra sair. Insisto no estorno, mas sumiram do zap.
Recebo o pacote no dia 24/abr (1 mes de atraso), e agora nao consigo que me mandem um codigo para devolução.
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Consideração final do consumidor
26/11/2024 às 12:01
Simplesmente sumiram via whatsapp e tive que acionar meu cartão de crédito para cancelar a compra.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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