Não entrega de mercadoria comprada

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/02/2021 às 09:13
ID: 119316817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, comprei uma maca no dia 26-11-******* por boleto bancário , no valor de R$ *******,21, pedido n5203. A empresa Asnierex (AVAN) me forneceu este cód de rastreio ******* e o link da transportadora Veloz Ix, porém não consigo fazer o rastreio com o cód. fornecido pois dá a resposta "sem dados para este objeto", peço uma orientação de vocês, pois não estou conseguindo contato com nenhuma das duas empresas, o site das duas não da pra acessar, não respondem no e-mail, nem zap, nem no telefone, e retiraram as mercadorias que tinham exposto pra venda na internet, aguardo sua ajuda, não sei o que fazer,
CNPJ Asnierex (AVAN) 37.*******.*******/*******32
Nome da empresa: Avan E-commerce Internet LTDA
Tel*******/*******
Site: https://*******
E-mails: *******
*******
obrigada, aguardo.
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Consideração final do consumidor
21/11/2023 às 15:29
Comprei uma maca desta empresa que nunca foi entregue e nenhuma comunicação, fujam desta empresa [Editado pelo Reclame Aqui], ela recebeu o dinheiro e não enviou a mercadoria, foi o que ocorreu comigo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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