Não recebimento da compra

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2021 às 07:23
ID: 119264229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, comprei uma maca no dia 26-11-******* por boleto bancário , no valor de R$ *******,21, pedido n5203. A empresa Asnierex (AVAN) me forneceu este cód de rastreio ******* e o link da transportadora Veloz Ix, porém não consigo fazer o rastreio com o cód. fornecido pois dá a resposta "sem dados para este objeto", peço uma orientação de vocês, pois não estou conseguindo contato com nenhuma das duas empresas, o site das duas não da pra acessar, não respondem no e-mail, nem zap, nem no telefone, e retiraram as mercadorias que tinham exposto pra venda na internet, aguardo sua ajuda, não sei o que fazer, obrigada, aguardo.