Cobrança indevida e desconhecida ASP Consultoria

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/02/2023 às 15:42
ID: 158689223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente entrei com pedido para financiar minha casa própria na Caixa e fui surpreendido quando me informaram que existiam dividas em meu nome e por conta disso, o valor que a Caixa liberaria seriam BEM menor.
Ao pesquisar meu nome no site do SERASA, notei uma dívida da GLOBEX Ponto Frio em meu CPF com as seguintes especificações:
Número do contrato:*******-******* (estranhamente um número pessoal LGPD?)
Produto/ Serviço: Globex Ponto Frio
Valor original: $*******,64
Valor atual: 7.*******,13
Ocorre que, eu não tenho a menor ideia do que significa, desconheço totalmente essa dívida, e como pode ser visto no anexo, não há informação alguma do que seja.
Jamais contrai qualquer tipo de dívida com essa empresa e nunca fui notificado ou informado por parte dessa empresa a respeito dessa cobrança, e ao que parece essa cobrança é de ******* como pode ser verificado no anexo que recebi da GLOBEX Ponto Frio quando a questionei.
Em 22/11/22 a empresa GLOBEX Ponto Frio, após solicitar explicações via empresa Proteste, me respondeu sobre o valor da dívida, ano e que atualmente outra empresa é detentora da dívida. (anexo)
Me solicitaram que entrasse em contato com essa tal empresa, a ASP Consultoria e cobrança, porém, a questão é que a partir do momento que entramos em contato para saber informações de cobranças, essas empresas já começam a enviar boletos de cobrança, sem ao menos responder as indagações.
Reitero que desconheço essa divida, nunca fui contatado a respeito da mesma e não consigo ter nenhuma informação e solução sobre está situação.
Entrei em contato com a empresa ASP Consultoria e Cobrança em 19/01/******* via Proteste, mas não obtive nenhum tipo de resposta ou visualização da minha reclamação.
E mais uma vez, verifiquei no site do ReclameAqui, várias pessoas reclamando de cobranças indevidas da empresa ASP Consultoria e Cobrança, assim como Cobrança e da GLOBEX Ponto Frio, parece que é bastante recorrente essa questão.
Exijo esclarecimento imediato e resolução desse importuno que tem me causado prejuízos morais, posto que estou sendo prejudicado por uma dívida que jamais contrai.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/02/2023 às 17:03
Boa tarde, Sr. Cesar muitas pessoa estão entrando em contato informando a mesma situação, referente a empresa ASP consultoria e Cobrança, Infelizmente não tenho como lhe ajudar pois não se trata da mesma empresa nós somos ASP Assessoria e contabilidade, trabalhamos na área contábil e arquivistica, já fizemos um B.O pois esta empresa de cobrança está usando nossa logo ,já entramos em contato com o SERASA que até o presente momento não nos respondeu ,como eles permitem uma empresa fazer cadastro junto a base deles sem nem mesmo informa o numero de CNPJ Válido, pois já buscamos o dados da mesma e não encontramos. estamos tentando resolver com a empresa de patentes e marcas a questão do uso indevido da nossa logo ,pois também estamos sendo prejudicados por essa empresa