Apólice contratada sem autorização

Respondida
São Paulo - SP
21/08/2024 às 09:23
ID: 195677557
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei cotação de seguro de veículo, foram enviadas as cotações mas desisti porque fui tratada com muito desrespeito. Não recebi o link para pagamento e ao avisar sobre o não recebimento o corretor me deu uma lição de moral dizendo que era impossível não ter recebido (usando letras maiúsculas de maneira grosseira) como se a culpa fosse minha e o sistema infalível. Cancelei a contratação e hoje recebi contrato de seguro duo da HDI o que não cotei pq pedi somente cotação de seguro de carro e esse também é seguro residencial. Exijo o cancelamento, além de faltar com respeito com o cliente ainda agiram de maneira antiética.
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Resposta da empresa
26/08/2024 às 10:33
Entramos em contato com nosso cliente e a questão apresentada foi devidamente esclarecida.
A empresa permanece a disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente
Equipe ASP Corretora de Seguros