Não atende ligações telefonicas
Resolvido
São Paulo - SP
02/05/2025 às 10:15
ID: 216090091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o seguro do meu carro com a ASP seguros. Bateram no meu carro e precisei da operadora de seguros. O corretor só me respondeu, via whats up, 3 dias após o meu contato inicial. A central não atende as minhas várias ligações telefônicas. Quando obtive resposta do corretor, via whats up, ele me indica o número da central e não consigo ser atendida.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 15:13
Entramos em contato com nosso cliente e a questão apresentada foi devidamente esclarecida.
A empresa permanece a disposição para mais esclarecimentos.
Atenciosamente
Equipe ASP Corretora de Seguros
Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 18:16
Foi necessária a reclamação entraram em contato e resolveram a situação porem, por se tratar de uma seguradora de carros, fiquei bem decepcionada com o atendimento, mesmo porque sou cliente antiga e nunca precisei usar o seguro. Quando necessitei, fiquei na mão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7