Serviço Almoço

Não respondida
Sorocaba - SP
12/05/2018 às 11:12
ID: 35311907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui almoçar nesta última quarta feira dia 9/5, na unidade do campolim, imaginando que encontraria o mesmo serviço que estou acostumada com as unidades do grande e centro. E que decepção! Por volta das 13/13:30, me deparei com uma fila grande, que não se movia.... a princípio não entendi... mas logo comecei a ouvir os
Comentários e observar ao redor: mesas sujas, falta de funcionários, varios, e quando digo varios, (4 no mínimos) bowls/ travessas de saladas vazios. Foi aí que entendi o porquê da fila quilométrica: as pessoas estavam aguardando há um bom tempo reposições! Quando me adiantei a fila, vi que não eram somente dos bowls de salada e sim de pratos quentes também! Quanto despreparo! Para um restaurante de renome em
Sorocaba, localizado numa região nobre! Num horário de pico de almoço! As pessoas saiam insatisfeitas. Quando passou por mim um funcionário, o único que eu vi até então, perguntei sobre as reposições e ele ficou me olhando como se eu estivesse perguntando sobre algo sobrenatural!!! E depois de uma longa pausa disse: já vamos fazer!
Nisso uma
Funcionária na parte interna no balcão apareceu e outros clientes perguntaram também e ela disse que era para aguardarmos. Quando olhei para trás a moça do caixa apareceu e outros clientes se queixaram e ela disse que iam fazer. Enfim! Resolvi ir embora... depois de uns 20-30 minutos presenciando cenas lamentáveis e não resolvidas no Aspasia.