ASPCAR não dá suporte, ligações caem, cobrança indevida e nome negativado

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

13/11/2025 às 08:39

ID: 231780673

ASPCAR não dá suporte, ligações caem e há cobrança indevida suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Mensagem:
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a ASPCAR Proteção Veicular. Estou tentando contato com a empresa há mais de uma semana para resolver uma pendência financeira da qual eu não tinha conhecimento, porém não consigo nenhum retorno.

Já tentei contato por e-mail, pelos telefones informados e inclusive pela central de Minas Gerais, que me orientou a falar com a central de São Paulo. No entanto, toda vez que tento ligar para São Paulo, a ligação cai. Ninguém atende, e não há devolutiva por e-mail.

Estou buscando resolver uma pendência financeira que não reconheço, e quero entender a origem desse valor. Mesmo sem conseguir contato, meu nome foi enviado para protesto, o que considero um absurdo e uma prática abusiva.

Solicito que um colaborador da área financeira entre em contato comigo com urgência, para que possamos resolver a situação. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis, pois essa situação pode, inclusive, indicar suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui].

Nome completo: *****

Telefone para contato: *****

Aguardo retorno urgente da ASPCAR.

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Resposta da empresa

02/12/2025 às 16:50

Prezado Associado,

Setor resposável nos informou que questão já foi resolvida.

******* que Aspcar estava em seu direito em incluir inadimplência nos orgãos de proteção ao crédito ou protesto, até que fosse liquidada.

Att

Consideração final do consumidor

05/12/2025 às 12:58

Achei que demorou para resolver mas resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5