Cobrança indevida de seguro cancelado e solicitação de retirada do nome do Serasa
Resolvido
São Paulo - SP
09/06/2026 às 14:45
ID: 250923575
Estou sendo cobrado por umas parcelas de seguro que foi cancelada em janeiro de 2025, onde o rastreador foi retirado do veiculo e o vinculo com a empresa encerrado, solicito que seja retirado meu nomle do serasa pois passei por um constrangimento ao tentar comprar algo e meu nome constar pendencia.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 11:02
Olá!
Agradecemos por entrar em contato.
Informamos que a situação relatada já foi analisada e devidamente resolvida. As tratativas foram concluídas, e o associado está ciente das providências adotadas.
Permanecemos à disposição caso surja qualquer necessidade de esclarecimento adicional por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 13:20
Problema não deveria existir
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5