Dificuldade na baixa de débito pago no sistema do Serasa após pagamento.

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Osasco - SP

03/07/2026 às 17:58

ID: 253037973

Após pagamento do débitos, não foi dado baixo no sistema do Serasa, quero saber até quando isso. sem contar que foi em 2022.
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Resposta da empresa

06/07/2026 às 11:23

Olá!

Agradecemos pelo seu contato.

Informamos que realizamos a verificação da situação junto ao órgão de proteção ao crédito e constatamos que o registro encontra-se em processo de atualização.

Ressaltamos que a atualização das informações nos sistemas dos órgãos de proteção ao crédito pode ocorrer em até 07 (sete) dias úteis.

Solicitamos, por gentileza, que aguarde esse prazo para a conclusão da atualização. Caso, após esse período, a informação ainda permaneça disponível em sua consulta, pedimos que entre em contato conosco para que possamos realizar uma nova verificação.

Permanecemos à disposição.