Pagamento de Sinistro Pendente.
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
20/12/2025 às 22:09
ID: 235465201
Boa noite!
Ainda não tive retorno da última resposta de vocês sobre os pagamento em aberto. Desde o mês de Maio que os pagamentos não são feitos. O acordo firmado em cartório foi de ser concluído neste mês de Dezembro o último pagamento, parcelado em 24x, e não foi respeitado o acordo.
Qual a data do pagamento total das parcelas em atraso?
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 13:23
Prezado,
Informamos que sua manifestação já foi encaminhada ao setor responsável, que está realizando a conferência do acordo firmado, bem como das parcelas apontadas como em aberto.
Esclarecemos que o acordo celebrado em cartório permanece válido e não foi rescindido, estando atualmente em fase de verificação interna para apuração dos valores e definição do cronograma de regularização.
Ressaltamos que eventuais atrasos não significam descumprimento definitivo do acordo, mas sim a necessidade de ajustes administrativos e financeiros, os quais estão sendo tratados com a devida atenção.
Assim que a apuração for finalizada, será informado diretamente neste canal o posicionamento oficial, incluindo a data prevista para quitação das parcelas pendentes.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
ASPCAR Proteção Veicular