Cancelament que ainda tá descont..

Prezada Sra. Danielle da Silva Farias, boa tarde!
Agradecemos o seu contato e sentimos pelo transtorno relatado.
Após análise do seu caso, identificamos que o print de tela encaminhado refere-se ao cancelamento do cartão ASPEBCARD, utilizado para compras e pagamento de serviços na rede credenciada da ASPEB, não estando relacionado ao seguro de vida.
Para a efetivação do cancelamento do seu seguro de vida com assistências, e visando a sua segurança e de sua família, bem como o devido respaldo para ambas as partes, é necessário o envio de uma carta de solicitação, que pode ser escrita de próprio punho ou digitada, desde que esteja devidamente assinada pela titular, acompanhada de documento de identificação (RG).
Ressaltamos que, por medida de segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e em atendimento às normas da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), não realizamos cancelamentos por meio de WhatsApp ou outros canais informais, sendo indispensável a formalização por escrito.
Os documentos devem ser encaminhados para o e-mail: [email protected].
Após o recebimento da documentação, daremos prosseguimento imediato à sua solicitação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e para auxiliá-la durante todo o processo.
Atenciosamente,
ASPEB Benefícios