Dificuldade em obter apólice, possível discriminação por idade .
Respondida
Ananindeua - PA
10/09/2025 às 12:52
ID: 226570965
Eu quero por missericordia a apólice do meu seguro, entrei no aplicativo nada, ligeuei nada,uma [Editado pelo Reclame Aqui], estão com essa patifaria porque sou idosa. Quero apólice do seguro, quero cancelar ou nâo [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 13:12
Olá, Sra. Maria da Conceição,
Entendemos sua solicitação e queremos lhe ajudar da forma mais rápida possível. Porém, por se tratar de um documento sigiloso que contém informações pessoais, precisamos seguir as normas da LGPD para sua própria segurança.
Consta em nosso sistema que em 23/06/******* a senhora compareceu pessoalmente em nosso atendimento e recebeu sua apólice em mãos. Informamos que este documento não sofreu nenhuma alteração, porém caso precise, poderá novamente comparecer em nosso atendimento que emitimos um novo documento para a senhora. Teremos o prazer em recebê-la.