Dificuldade no cancelamento de assinatura descontada em contracheque

Reclamação resolvida

Resolvido

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Tailândia - PA

05/08/2026 às 11:03

ID: 255669631

Bom dia sou servidor público e gostaria de cancelar a minha assinatura aspeb mandei PDF do CPF da identidade do comprovante e da carta escrita por mão sugerindo o meu cancelamento da minha assinatura porém ainda não foi concluída já fiz uma vez e mandei mais uma vez outro e-mail com todos os meus dados mas ainda não foi retirada do meu contracheque os descontos gostaria de cancelamento imediato

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 10:19

Em atenção à sua manifestação, informamos que a solicitação de cancelamento já foi devidamente realizada, e a confirmação foi encaminhada anteriormente para o e-mail informado.

Encaminhamos , em anexo, o Aviso de Cancelamento, que comprova a efetivação da solicitação.

Informamos ainda que, conforme consta no e-mail encaminhado, não haverá desconto referente à ASPEB na folha de pagamento de agosto/2026.

Reforçamos que a ASPEB já realizou o cancelamento solicitado.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 17:50

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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