Desconto indevido em aposentadoria e solicitação de estorno por Aspecir União

Em réplica
Pilar do Sul - SP
13/07/2026 às 17:32
ID: 253807111
Percebi que haviam alguns descontos em minha aposentadoria em nome de Aspecir União.
Eu NÃO autorizei nenhum desconto.
Esta empresa precisa fazer a devolução de todo o dinheiro que descontou indevidamente da minha conta.
Exigo que os representantes desta empresa realizem as devidas correções para remover meu nome ligado a Aspecir União Previdencia bem como creditar imediatamente o total dos valores descontados.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 11:14
Prezado Sr. Dorival,
Verificamos sua manifestação e identificamos que a solicitação de cancelamento do produto já havia sido registrada anteriormente em nossos canais de atendimento.
Consta em nossos registros que, em 04/07/2024, foi realizado contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), por meio do telefone (15) 30144-858, ocasião em que foi gerado o protocolo n *****. Durante o atendimento, foi solicitado o cancelamento do produto, tendo sido realizado o procedimento, bem como prestados os esclarecimentos acerca da contratação e dos valores debitados até aquela data.
Assim, informamos que a solicitação de cancelamento já havia sido devidamente atendida pela Aspecir Previdência, não havendo manutenção do vínculo após o processamento do pedido.
Permanecemos à disposição para analisar eventual apontamento de descontos posteriores ao cancelamento, caso existam, mediante o envio do respectivo extrato bancário contendo a data e os lançamentos questionados.
Nosso compromisso é atuar com transparência, respeito e observância aos direitos de nossos clientes. Caso necessite de qualquer esclarecimento adicional, nossos canais oficiais de atendimento permanecem à disposição.
Atenciosamente,
Aspecir Previdência
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 17:19
A empresa não informou sobre o ressarcimento dos valores cobrados indevidamente.
Eles tem q realizar o depósito na minha conta.