Desconto não autorizado e solicitação de estorno e cancelamento de débito automático

Não resolvido
Amontada - CE
07/08/2026 às 08:11
ID: 255845453
Me chamo Maria Eloisa de Sousa Santos CPF *****, está tendo desconto do qual não autorizei na minha conta, exijo o cancelamento de débito automático na minha conta e estorno dos valores já debitado
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 09:36
Olá!
Recebemos sua manifestação e, ao analisarmos as informações apresentadas, identificamos divergência entre os dados do titular cadastrado na plataforma Reclame AQUI e os dados da pessoa indicada no texto da reclamação.
Diante dessa divergência, não é possível prosseguir com a análise ou fornecer informações , uma vez que precisamos garantir a correta identificação do titular e a proteção de seus dados pessoais.
Para que possamos compreender a situação relatada, realizar as verificações necessárias e prestar o atendimento adequado, solicitamos que a pessoa mencionada na reclamação entre em contato diretamente com nosso SAC pelo telefone 0800 643 2378.
Nossa equipe estará à disposição para prestar os esclarecimentos e orientações necessários.
Atenciosamente,
SAC Aspecir Previdência
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 09:39
Não resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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