ASPECIR - desconto valores em conta
Respondida
Chapecó - SC
11/04/2025 às 14:39
ID: 214556659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, eu estou com descontos em minha conta da Caixa, cujo crédito vai para vocês, mas eu não tenho clareza do se trata. Eu quero acesso ao contrato da operação para entender certinho e os relatório dos descontos realizados.
quero que me enviem por favor no meu e-mail, esse cadastrado na plataforma.
Certo da compreensão. Aguardo vocês e obrigado desde já.
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Resposta da empresa
02/05/2025 às 15:19
Olá, Sra. Eronita,
Pedimos sinceras desculpas e lamentamos qualquer inconveniente causado por esta situação. Informamos que já tomamos todas as medidas internas necessárias para atender sua solicitação. Enviamos uma resposta em formato privado, onde detalhamos as ações realizadas. Nossa equipe de atendimento permanece à sua disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Fique à vontade para entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
GRUPO ASPECIR - Vida e Previdência